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Política de devoluciones

Sentimos que no estés satisfecho con tu joya, tu opinión nos importa mucho y agradeceremos tus comentarios.

Tienes 14 días desde el día que recibes tu(s) producto(s) para solicitar un reembolso. Contáctanos por email a info@simboliks.com con tu número de pedido y tu solicitud de devolución. Debes enviar tu devolución dentro de los 21 días siguientes a la recepción de tu(s) producto(s).

Todos los productos deben ser devueltos sin usar y en el mismo embalaje en el que llegaron. No nos hacemos responsables de las devoluciones perdidas en el correo, por favor asegura tu paquete y guarda tu información de seguimiento.

Tu devolución será procesada en menos de 15 días de recibirla y te notificaremos cuando la devolución se haya completado. Se te reembolsará el total del importe del producto (sin los gastos de envío) con el mismo método de pago. Los gastos de envío de la devolución están a cargo del comprador.